09その他の注意点など
その他の注意点などについてお知らせします。
ただ、優先順位はレビューを集めることと比べると、かなり低いです。
これから紹介するなかで、私がやっているのは、
頂いたレビューに対しての返信だけです。
レビューを集めるのが最優先で、
その上で余裕があったら、以下のことにも対応してみてください。
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頂いた口コミに、返信をしましょう。
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悪い口コミに対し、誠実に返信をして中和しましょう、
と紹介しました。
一方で、良い口コミに対しても、返信を書きましょう。
お客様は時間を使って返信を書いていただけたわけで、 ありがたいことですよね。
また、なかには
「せっかく口コミを書いてあげたのに、返信すらない」 と感じる人もいるらしいので、返信はしたほうがいいですね。
返信の中ではさりげなく、
「〇〇市」「板金」「修理」 などのキーワードも折り込みましょう。
ローカルパックに表示されやすくなります。
例えばこんな感じ
「先日は鈑金修理にお越しいただき、ありがとうございました。
目立つ部分のキズとへこみだったのですが、修理には満足いただけたようで、こちらとしても安心しました。
おなじ栃木市にお住まいですので、今後ともよろしくお願いします」
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赤字の部分にキーワードを入れています。
こうすることで、検索に有利になり、ローカルパックに表示されやすくなります。
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ご自身でもグーグルマップからアクセスする
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時々、グーグルマップから、
自社のホームページにアクセスをしたり、自社に電話をしましょう。
グーグル は、
グーグルマップから何人がホームページにアクセスしたのか?
電話をした人が何人なのか?
その辺りも把握しています。
この部分に関しても、アクセス数が多い方が、検索などで有利です。
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グーグルマイビジネスに記事や写真の投稿する
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グーグルマイビジネスのページに、記事や写真の投稿ができます。
できたら、こちらの投稿もした方が良いとのことでした。
(優先順位は低め、と感じています)
結果が出るまでは時間がかかる、
3ヶ月から半年ぐらいは見てください、とのことでした。
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グーグル以外のアドバイス。
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勉強会ではグーグルに関すること以外も、質問ができました。
そこで学んだことも紹介します。
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ホームページにアクセス集めることが大切
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ページ数が多いにもかかわらず、 思うように検索に上がらないホームページについて相談しました。
ホームページを解析するツールがあるのですが、 そのツールを使って調べたところ、
ホームページの内容的には大きな問題はありませんでした。
ただ、他の上位表示されているホームページと比べると、アクセス数が少なかったです。
他のホームページを見たところ、フェイスブックやYouTube からのアクセスが多かったです。
またメールからのアクセスが多いホームページもあり、
メルマガを出して、 ホームページに誘導しているようでした。
ページ数がある程度多いにも関わらずなかなか検索に上がらない場合は、
フェイスブックからのアクセスを増やすとか、
友達に頼んで時々見に来てもらうとか、 そういったことも有効なようです。
グーグルマイビジネスがらのアクセスもあるので、
レビューを増やしたり、取り組むことは重要ですね!
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板金塗装以外の記事を増やしてもOK
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これは私が勘違いしていたところもあるのですが、
板金塗装以外の記事( 車検 ガラス交換 ヘッドライトコーティングなど) の記事数を増やしても、それによって板金塗装に関する検索順位が下がることはないそうです。
「板金塗装の記事のみ、50記事」の場合と、
「板金塗装の記事が50記事+ それ以外の記事20記事」の場合、
「板金塗装」で検索すると、理論的には同じ検索順位で表示されるそうです。
ただ、
色々なサービスがある場合、
カテゴリー分けはしっかりしてください、 とのことでした。
地域も同じですね。
「A市に関する記事50記事だけ」
「A市に関する記事50記事だけ+B市 に関する記事20記事」
の場合、A市で検索した場合の検索順位は同じになります。
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地域のポータルサイトに登録すると、 検索順位に有利。
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こちら、地域のポータルサイトに登録するといいみたいです。
https://www.ekiten.jp/
そして時々は、 ポータルサイト経由でアクセスしてください。
とのことでした。
勉強会で学んだことは以上です。
質問などありましたら、お待ちしています。
次の記事では、
頂いた質問を紹介します。
http://bs-kaisetu.net/?page_id=1297