02お客さんの行動が変わりつつあります。
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このコマーシャル見たことありますか?
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2018年、グーグルが最も力を入れているのがグーグルマップです。
で、
こんなコマーシャルをやっています。
一緒に温泉に行きたい 編
https://www.youtube.com/watch?v=-HSeBc7eOTo
激辛ラーメンが食べたい 編
https://www.youtube.com/watch?v=ZHCi_cmBt9c
大仏を見上げたい 編
https://www.youtube.com/watch?v=59bhIKIl2cE
このようなコマーシャルをやっていることもあり、
行きたいところを探したり、お店を探す時に、今まで以上にグーグルを使うようになってきています。
お店を探す時に、
「地域名+業種」の他にも、
「近くのカフェ」「 近くのコンビニ」
といった検索方法や、
「美味しいラーメン」
「近くの焼肉ランチ」
「痛くない歯医者」
「近くのトイレ」
「大きい紳士服」
「野菜の安いスーパー」など、
特に若い人は、こんな感じで検索するようです。
また検索した時に、グーグルマップが検索結果のページの上の方で表示されるようにもなりました。
また他にも、
グーグルマップは、様々な機能を搭載しています。
1. 通話
スマートフォンから目的地への電話がワンタップでつながる。
お店の問い合わせは予約もすぐできる。
2.ウェブサイトの表示
3.イベント情報やおすすめ情報など写真と文字で情報発信ができる。
4.営業時間の表示
5.混雑する時間帯の表示
6.ストリートビュー(インドアビュー)
店内の様子を360度パノラマで紹介する
7.口コミ
8.経路案内
ルートや距離や所要時間など。
これらのこともあり、店舗ビジネス(飲食店や美容関連など)にとって、グーグルマップ対策が重要になってきています。
板金修理工場の場合、
ラーメン屋さんのように「近いから」というだけで選ばれるのとは、ちょっと違うような気もするのですが、
グーグルマップを攻略することで、ホームページへのアクセスが増やせます。
グーグルが仕掛けているし、
それによりお客様の行動が変わってきていることを意識してください。
次の記事では、グーグルの表示方法も変わってきていることを紹介します。
http://bs-kaisetu.net/?page_id=1281